quinta-feira, 1 de outubro de 2015

Como criar regras para melhorar uso do Grupo no WhatsApp? Exemplo real da Cacicopar


Desde que se tornou popular, é consenso o reconhecimento do poder que o aplicativo WhatsApp apresenta para melhorar a comunicação entre as pessoas, principalmente nos grupos. O aplicativo permite compartilhar informações e conteúdos de forma rápida e a custo zero, entre colegas de trabalho, amigos, família, etc.

Se você é administrador ou participa de grupos e está com dificuldades de suportar seus colegas e não sabe o que fazer, está no lugar certo.

Aqui vou compartilhar um exemplo prático de regras que testei e que realmente funcionaram para um grupo real.

Neste artigo você vai ler sobre:

1. Exemplos de regras para grupos de WhatsApp;
2. Como criar regras para grupos de WhatsApp;
3. Exemplo de lista de regras para grupos de WhatsApp;
4. Exemplo de Regras de Etiqueta para grupos de WhatsApp;
5. Como evitar problemas na administração de grupos do WhatsApp;
6. O que fazer para melhorar o uso do Grupo de WhatsApp;


Todos sabem que a vida em sociedade, incluindo a virtual, pela diversidade de personalidades, exige o estabelecimento de regras de conduta para a preservação da harmonia e da colaboração.

Ao mesmo tempo em que tem um potencial positivo, o aplicativo WhatsaApp pode se tornar em mais um problema, pois distrai e tira o foco do que realmente é importante.

Eu tenho evitado participar em muitos grupos, e de um tempo para cá passei a considerar como canal de comunicação off-line, igual faço com e-mail, Skype e Facebook, que somente uma vez por dia acesso para visualizar todas as informações e respondo todas as solicitações recebidas. Porque é inviável ler e responder todas as solicitações compartilhadas em tempo real, nos poucos grupos que participo e, a maioria não tem a menor importância para o meu trabalho.

Pensando em como melhorar o uso do aplicativo em grupos formais ou profissionais, eu fiz uma lista de regras como sugestão para os participantes dos grupos em que participo. Claro que nem sempre as condições são seguidas à risca e nem por isto os infratores são punidos com todo o rigor, mas nos grupos que sugeri estas regras melhoraram muito o relacionamento entre os integrantes. Estas regras são úteis principalmente para aqueles grupos onde não há muitas semelhanças entre os integrantes, como grupos heterogêneos em posicionamento político, de torcida de futebol, religioso, etc.

As regras abaixo foram feitas para o Grupo de Participantes da Cacicopar –Coordenadoria das Associações Comerciais e Empresariais do Centro Oeste doParaná, e a maioria dos usuários do grupo indica que gostou da utilização das mesmas. Apesar dos bons resultados, estas regras estão sendo revisadas continuamente e assim que concluir a revisão, publico novamente por aqui.

O aplicativo WhatsApp está se mostrando ser útil para o trabalho de qualquer organização ou mesmo grupo organizado, mas informal, de pessoas.

1 – Este Grupo é exclusivamente para uso profissional;

2 – Evite postar mensagens com conteúdo de brincadeiras, piadas, racismo, pornografia, correntes, ou ativismo político;

3 – Os integrantes da Cacicopar não têm o menor interesse em saber as suas opiniões pessoais sobre times de Futebol, assuntos políticos, aquecimento global, novelas da Globo, Canal da Kéfera, Donald Trump, Bolsonaro, dentre outros;

4 – Tente sempre enviar mensagens mais curtas possíveis;

5 - Tentar enviar o menor número possível de mensagens;

6 - Tentar postar conteúdos em horário comercial;

6 - Lembre que O Grupo daCacicopar não é:
a. Grupo Político;
b. Grupo Religioso;
c. Grupo de Torcedores de Futebol;

7 - Antes de postar, releia e analise se o conteúdo:
a. Não ofende algum dos membros do grupo;
b. Tem relevância e interesse para o trabalho da Cacicopar;
c. Se o conteúdo tem procedência, só poste se você pode defender a autenticidade do assunto, consulte fontes seguras;
d. Seja propositivo, não faça críticas desnecessárias;
e. Se precisar chamar a atenção de alguém, faça com mensagens privadas, direto para os responsáveis;
f. Evite “ser chato”;


1 - Ninguém está obrigado a permanecer no Grupo da Cacicopar;
2 - Caso se sinta ofendido com algum conteúdo, notificar o ato ao administrador do Grupo, para que o mesmo tome as devidas providências, direto com o ofensor;
3 - Problemas de comunicação ou relacionamento pessoal entre os usuários não devem ser comentados em público, muito menos em mensagens do Grupo;
4 - Todos têm direito de manifestar descontentamento com a utilização, mas isto deve ser feito diretamente ao Presidente da Cacicopar;
5 - O Administrador poderá ser substituído a qualquer momento a critério do Presidente da Cacicopar;
6 - Indicações de nomes de novos participantes devem ser direcionadas diretamente ao Presidente da Cacicopar;
7 - Somente o Presidente poderá autorizar a inclusão e a exclusão de usuários;
8 - Divulgar conteúdo de interesse das ACE’s pertencentes à Cacicopar, como eventos, promoções, etc;

CONFIDENCIAL: O conteúdo é para informar exclusivamente aos integrantes, não devem ser repassadas informações para terceiros.

Em cada caso de infração às regras, cabe exclusivamente ao Presidente da Cacicopar a exclusão do usuário infrator.



Lembre-se:

“Elogie em público e critique em particular”.

Líderes são pessoas ocupadíssimas, não devem perder tempo com bobagens. Se ‘orkutizar’ o grupo, vamos perder participação ou, no mínimo, qualidade na utilização do mesmo.


Somos todos seres humanos, fazemos coisas certas e coisas erradas. Para viver em grupo, precisamos saber conviver com as falhas dos outros, e aceitar os outros como eles são. Vamos nos concentrar em aproveitar o que cada um pode oferecer de bom para a Cacicopar e neutralizar o lado negativo.



Caso tenha ficado curioso em saber o que é a Cacicopar, leia isto:





Foi vice-presidente da Cacicopar


Um resumo das regras:



20 comentários:

  1. Muito bom! Sou uma das administradoras de um grupo do whatsapp voltado à área de nutrição e queremos criar um regulamento para o melhor aproveitamento do mesmo. Este conteúdo irá ajudar no seu desenvolvimento. Obrigada.

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    1. Anônimo6:40 PM

      To com mesmo poblema

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  2. Olá, Isete. Agradeço o seu comentário. E quando definir o regulamento do seu grupo, coloca o link dele aqui nos comentários para termos mais exemplos. Atualmente eu não administro este grupo do exemplo, mas tenho um outro que tem praticamente as mesmas regras e está funcionando bem.

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  3. Quero Boas Regras Para O Meu ... Alguem Pode Me Ajudar ?

    Meu WhatsApp 61993855536

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  4. Muito bom! Estou com sérios problemas em um grupo de mais de 60 pessoas, este texto caiu como uma luva!

    Vou adaptar e mandar para eles como leitura e entedimento!

    Abs

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  5. Anônimo8:36 AM

    Regra 3... Bolsonaro.... Kkkkkkk

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  6. Sugiro mais 1 item, postar assuntos profissionais somente em horário comercial!

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    1. Gostei da sugestão e já estou incluindo mais este item. Um abç.

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  7. Tenho um grupo no Whatp,de frases e tem mais de 215 pessoas as vezes fico louca pois sou ADM, do grupo e o grupo não para fusiona 24 horas

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  8. Sou ADM, de um grupo de frases no Whatsapp! O grupo tem mais de 215 pessoa o grupo está ativo 24 horas por dia lá vc encontra todos os tipos de frases os pessoal estão amando mais ao mesmo tempo fico louca

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  9. Gostaria de saber como faço para fixar as regras e normas no grupo de forma que fique sempre visivel aos participantes e não precise que o adm ou outro integrante fique sempre postanto tais regras a todo momento. Como faço isso? Alguem sabe e pode me esclarecer?

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    1. Também gostaria saber se já e possível isso

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  10. Gostaria de saber como faço para fixar as regras e normas no grupo de forma que fique sempre visivel aos participantes e não precise que o adm ou outro integrante fique sempre postanto tais regras a todo momento. Como faço isso? Alguem sabe e pode me esclarecer?

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    1. Bom dia, eu também quero isso, alguém nos ajude por favor!

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  11. Felipe, parabéns pelo post. Foi muito util pra mim, pois ajudo a liderar um grupo de adolescentes e jovens e já estávamos perdendo a mão no grupo do zap. Baseado em seu texto e com algumas adaptações criei nosso próprio codigo. Obrigado mesmo 😎

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  12. Muito bom, Felipe. Parabéns pelo trabalho! Vou divulgar.

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  13. Amei. Há um tempinho procuro por regras para isso.
    Mas faltou o seguinte: Se já na dou uma imagem para o grupo em que eu estou não precisa mandar também para o privado.

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  14. Não estou conseguindo criar às regras do meu grupo pode fazer pra mim

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